Detektif WT : Case I (Dumping Memory/Bluescreen)

Kasus :

Pada suatu hari, seorang klien membawakan seorang korban sekaligus tersangka menghadap detektif WT. Klien tersebut binggung, dengan pasti dia bisa mengatakan siapa korbannya but setelah ditanyakan tentang tersangka, dia sendiri tidak mempunyai gambaran apapun. akhirnya untuk dapat memecahkan kasus ini, detektif WT mengajukan beberapa pertanyaan kepada klien tsb.

WT : Apa yang terjadi?

Klien : begini loh, ngga tahu kenapa tiba2 komputer ini restart sendiri dan setelah itu muncul layar biru

WT : terjadinya kapan?
Klien : Tadi malam, pas mau kugunakan
WT : ok, Anda ada merasa melakukan apa tidak sebelum semalam thp komp ini?
Klien: ehm, saya hanya mengetik, koneksi internet, en main game sebentar

ops, kelupaan, setelahnya komputer tiba2 hang dan ngga mau restart, akhirnya saya matikan secara paksa

WT : ok, bagaimana Anti virus Anda, terupdate?
Klien : ya, selalu saya update berkala
WT : putaran kipas processor gimana?
Klien : maksudnya?

WT : begini, biasanya kan pada saat booting kita mendengar ada bunyi kipas yang berputar, nah apakah anda ada dengarkan kipas cpu anda suaranya lain dari biasanya, misalnya berhenti or lebih lambat?

Klien : saya ngga terlalu memperhatikan
WT : Apakah Anda ada memasang RAM baru atau melepas RAM?
Klien : ehm, tidak ada
WT : VGA Card?
Klien : ngga ada juga
WT : ok, berapa kapasitas daya yang dimiliki power supplymu?
Klien : 300 watt
WT : putaran kipasnya gimana?
Klien : biasa aja
WT : Ok, pertanyaan terakhir, kejadian ini pernah terjadi sebelumnya?
Klien : pernah sih, dan waktu itu teman membantu install kembali OS nya

WT : ok, saya rasa cukup. silahkan Anda tinggalkan komp Anda, dan saya yakin dalam waktu 2 jam, kita akan menemukan terdakwanya, ok

Klien : ok deh, thx ya, detektif

Kemudian detektif mengambil catatan hasil wawancara tadi tanpa membuka komputer terlebih dahulu, dan dibuatlah daftar tersangkanya :

1. Virus
2. Kipas Processor
3. RAM
4. VGA card
5. Power Supply + Kipas
6. Kabel Power

oh jadi ada 6 tersangka, ok deh mari kita analisa (sambil komp dibuka oleh detektif WT)

pada saat booting pertama kali, dengan cepat detektif menekan tombol Pause pada keyboard, terbaca di layar biru tersebut tulisan physical dumping memory.

oh, sepertinya udh ditemukan biang keroknya nih (but, dalam hukum kita mengenal praduga tidak bersalah. ok deh, akan kuanalisa 1 per 1 dulu)

1. virus (langkahi dulu krn OS belum bisa tampil)
2. Kipas processor

restart kembali, tekan tombol F2 (pada laptop) / Del (pada Desktop) utk masuk ke BIOS

cek pada bagian Power, CPU Temperature harus berada pada [45 C/120 F) , CPU Fan Speed

[2743-2766RPM]
ok, normal aja kok, berarti no prob dengan kipas processor
3. RAM

cek dudukannya di mainboard, sepertinya sih udah rata en terduduk dengan baik, no probl lah

4. VGA, sama seperti RAM, udh ok
5. Power supply + kipas

cek dengan tester aja, tegangan ok, putaran kipas juga ok, walau ada sedikit debu sih yang menempel but i don't think that's a prob. ok, lewat

6. Kabel Power

cek kabel yang terhubung dari tombol power sampai yg terhub ke mainboard. ngga ada kabel yang lepas, ngga ada kabel yang hampir putus. ok sih

ehm, semua punya alibinya masing2
binggung juga????
minum dulu ah, penat juga

ops, kok bisa sampai lupa, tadi ada 1 alibi tersangka yang sangat mencurigakan. tapi yang mana ya?? coba saya telusuri lagi............ oh ya, RAM. tadi kan saya udh diingatkan bahwa terjadinya physical dumping memory di layar birunya, en tadi saya hanya mencek dudukan RAM aja.

ok deh, mari bongkar si RAM en hapus memory lamanya untuk selama2nya en masukan kembali memory yang fresh

Cabut RAM, bersihkan colokan pin dengan penghapus pencil (terkenal sebagai media penghilang muatan statis/listrik) depan belakang, selesai, bersihkan sisa penghapus yang menempel, pasang kembali yang baik

en hidupkan kembali komputer, booting, en apa yang terjadi, simsalabim, blue screen telah meninggalkan kita, en muncul menu recovery windows yg telah kita kenal bersama

karena baru dari dumping memory, pilih aja safe mode, biarkan proses sampai ke tampilan desktop

pastikan Anda cek di Add/Remove program ada tidak program yang setelah Anda install menyebabkan terjadinya dumping memory, kalau ada secepatnya lenyapkan dari muka bumi ini karena kehadirannya tidak diharapkan oleh komputer Anda yang tidak memiliki kompabilitas/spec yang cukup

setelah selesai, restart kembali
en komputer telah berfungsi lagi
SELAMAT

ok deh, ternyata di kasus I ini terdakwanya adalah RAM yang mengalami dumping memory karena install program yang tdk kompatibel.

sampai jumpa lagi dengan detektif WT di kasus II